আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। Betok কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পেজে সব কিছু স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Betok-এ আপনার তথ্য শুধু সংরক্ষণই করা হয় না — সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিতও রাখা হয়।
Betok ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়, তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই পড়তে পারে না।
Betok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন — যেকোনো সময়। Betok-এ আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।
আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড। ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Betok-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। Betok-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:
আর্থিক তথ্য:
প্রযুক্তিগত তথ্য:
Betok-এর গোপনীয়তা নীতি: আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।
Betok বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন:
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কোন তথ্য সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, ফোন | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাই | জাতীয় পরিচয়পত্র | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন সম্পন্ন করা |
| ব্রাউজিং লগ | আইপি, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও উন্নতি |
| কুকি | সেশন ও পছন্দ তথ্য | অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট ও ইমেইল বার্তা | সমস্যা সমাধান |
সব ক্ষেত্রেই তথ্য সংগ্রহের আগে বা সময়ে আপনাকে জানানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — এটাই Betok-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।
Betok আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো হলো:
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে অপট-আউট করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো সমস্যা হবে না।
Betok-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো — আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
Betok কখনো করে না: বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি, অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং কোম্পানিকে তথ্য দেওয়া, বা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে আপনার তথ্য শেয়ার করা।
যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন ডেটা প্রসেসিং চুক্তির আওতায় তাদের গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য করা হয়।
Betok ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। Betok-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
Betok আপনার তথ্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্যই সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| সাপোর্ট বার্তা | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ও সেশন তথ্য | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| বিপণন পছন্দ | অপট-আউট পর্যন্ত | যোগাযোগ পরিচালনা |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
Betok-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার স্বীকৃত। আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়া হয়।
Betok-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শিশুদের তথ্য সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর:
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Betok ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।
Betok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
আপনিও সতর্ক থাকুন: কেউ যদি Betok-এর নামে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চায়, তা শেয়ার করবেন না। Betok কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
Betok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরও Betok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সবসময় সাড়া দিতে প্রস্তুত:
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সরাসরি সাহায্য পান
সাধারণ অনুরোধে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং তথ্য মুছে দেওয়ার মতো জটিল অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে।
এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড